Moos Mattress formaldeído excede o padrão: o relatório de teste mostra que o volume de liberação excede o padrão nacional em 3 vezes

Moos Mattress formaldeído excede o padrão: o relatório de teste mostra que o volume de liberação excede o padrão nacional em 3 vezes

Recentemente, os colchões de Moos atraíram atenção generalizada devido à emissão excessiva de formaldeído. Segundo relatos de agências de testes de terceiros, as emissões de formaldeído de alguns de seus produtos excedem três vezes o padrão nacional, envolvendo várias plataformas de comércio eletrônico e canais offline. A seguir, são apresentados os detalhes do evento e os dados estruturados:

1. Antecedentes do evento

Como uma marca de cama doméstica conhecida, a Mousse se concentra no conceito de "sono saudável", mas esse formaldeído excedendo o padrão teve um sério impacto na imagem da marca. Os produtos envolvidos são principalmente uma série de colchões de primavera produzidos em 2023. Os consumidores reclamaram que tinham sintomas como tontura e formigamento na garganta após o uso.

2. Comparação de dados de teste

3 canais e vendas envolvidas

4. Resposta corporativa e proteção dos direitos do consumidor

Mousse emitiu oficialmente uma declaração dizendo que "os lotes relevantes de produtos foram removidos e o procedimento de recall foi iniciado", mas não reconheceu os problemas de qualidade e apenas afirmou que "cooperará com a re-inspeção". As estatísticas dos grupos de proteção contra direitos ao consumidor mostram que, no momento da publicação, mais de 200 pessoas apresentaram queixas, com as principais demandas sendo reembolsos de retorno e compensação por despesas médicas.

5. Análise de impacto da indústria

1.Reação de colegas: Marcas como Xilinmen e Gujia Home Furnishing rapidamente acompanharam a promoção de "0 formaldeído";
2.Plataforma de comércio eletrônico: Tmall e jd.com pesquisaram e reduziram os direitos dos produtos envolvidos;
3.Dinâmica regulatória: A Administração do Estado da Regulamentação do Mercado planeja realizar verificações especiais em produtos de cama.

6. Conselho de especialistas

1. Ao comprar um colchão, o comerciante é obrigado a fornecer um relatório de teste de certificação CMA;
2. É recomendável ventilar e deixá -lo por pelo menos 15 dias antes do uso;
3. Se ocorrer sintomas de desconforto, pare de usar imediatamente e retenha certificados médicos.

Esse incidente mais uma vez expôs brechas na implementação dos padrões de proteção ambiental no setor de móveis domésticos. De acordo com dados da China Consumers Association, em 2023, os problemas de formaldeído representaram 37%, um aumento de 12 pontos percentuais em relação ao ano anterior. O progresso de acompanhamento continuará prestando atenção.